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CONDIZIONI GENERALI

I Termini e Condizioni Generali di Servizio di seguito riportati disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita di servizi web (siti vetrina, siti e-commerce e servizi aggiuntivi in ambito web e più in generale comunicazione) proposti sul sito www.corebiz.it (di seguito “Sito”) tra Core Biz s.r.l., (a seguire “Core Biz”) con sede legale in Via Imperatore Adriano 9/e, 73100 – Lecce e il Cliente Finale (a seguire denominato “Cliente”).

L’acquisto di prodotti e servizi on-line implica piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita. Eventuali modifiche e/o integrazioni a tali condizioni generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui queste saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.

I contratti tra Core Biz e il Cliente relativi ai singoli Servizi si intenderanno conclusi ovvero perfezionalti solo al momento della ricezione da parte Core Biz del pagamento dei Corrispettivi per i Servizi medesimi.

 

OBBLIGHI DEL CLIENTE E GARANZIE RECIPROCHE

Il Cliente assume la piena responsabilità sull’esattezza e veridicità dei dati comunicati a Core BIz e assicura che tutte le informazioni quali testi, grafici, dati, immagini, suoni, eventualmente fornite in fase di creazione del sito o successivamente immesse nel sito web tramite CMS dal proprio account, sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine.

Il Cliente manterrà indenne Core Biz per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.

Il Cliente si obbliga a servirsi dei servizi Core Biz esclusivamente per scopi leciti e conformi alla legge, ai regolamenti, agli usi ed alle consuetudini ed a non servirsi dei servizi Core Biz ad esempio per:

a) inviare a terzi messaggi non richiesti ed indesiderati;

b) effettuare scambio o pubblicare informazioni o file o documenti contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di offendere, o danneggiare, direttamente o indirettamente i destinatari delle informazioni o terzi, ovvero con modalità e/o contenuti offensivi, ingiuriosi, diffamatori, o comunque tali da contravvenire in modo diretto o indiretto alle leggi dello Stato italiano o di qualsiasi altro Stato;

c) trattare illecitamente dati personali di terzi.

Sono assolutamente vietate e possono causare l'interruzione immediata del Servizio e/o la cancellazione del Sito Web le azioni e le attività che comprendono, senza che ciò costituisca un limite, l'inserimento nel Sito Web e/o nello Spazio Web e/o in tutti gli altri contesti interattivi predisposti da Sitonline Contenuti aventi riferimento a:
- materiale pedopornografico e/o a sfondo sessuale, di natura oscena o relativo alla prostituzione;

- materiale che viola i diritti d'autore e Copyright di terzi, software pirata, file musicali, immagini, video;
- materiale offensivo o diffamatorio nei confronti di chicchessia, incluse espressioni di fanatismo, razzismo, odio, irriverenza o minaccia;
- materiale che promuove o fornisce informazioni che istruiscano su attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi;
- software, informazioni o altro materiale contenente virus o componenti dannosi;
- iniziative legate al gioco d'azzardo, concorsi, giochi che richiedono una partecipazione a titolo oneroso in mancanza delle autorizzazioni previste dalla legge;
- vendita o promozione di prodotti o servizi proibiti dalla legge;
- materiale o attività che, in generale, violi o induca a violare una qualsiasi disposizione di legge o di regolamento posta a tutela anche solo di privati od una disposizione legittimamente impartita dalla Pubblica Autorità.

Il Cliente garantisce che non effettuerà spamming, ovvero l'invio, via e-mail, di comunicazioni non autorizzate, non richieste e/o non sollecitate dai destinatari. Core Biz ricorda che tale pratica è vietata oltre che dalle regole di Netiquette anche dal D.lgs. 196/03 a tutela della privacy.

Core Biz sottolinea, inoltre, che considererà il cliente responsabile anche qualora l'attività illegale di spam venga effettuata anche attraverso indirizzi di posta diversi da quelli acquistati da Core Biz e che coinvolga, anche indirettamente, un Servizio di Core Biz.

Qualora Core Biz sia destinataria di azioni giudiziali su iniziativa di terze parti in merito alla attività esercitata o alla modalità di utilizzo dei Servizi da parte di un Cliente, questi accetta espressamente di manlevare e tenere indenne Core Biz da ogni pretesa, azione o effetto pregiudizievole connesso all'azione legale, obbligandosi a rimborsare ogni spesa e a risarcire ogni danno diretto e/o indiretto subito da Core Biz per effetto delle suddette iniziative giudiziarie.

Core Biz assicura che tutte le informazioni non provenienti dal Cliente utilizzate per la realizzazione del Sito sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Core Biz manterrà indenne il Cliente per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.

 

APPROVAZIONE E CONSEGNA DEI SERVIZI

Dopo la realizzazione del sito o dei servizi richiesti come descritti nel presente Sito, il Fornitore è autorizzato dal Cliente alla pubblicazione on-line del sito realizzato e/o al rilascio dei servizi acquistati. Eventuali correzioni e modifiche riguardanti i dati anagrafici o altre parti del sito potranno essere effettuate dal Cliente in piena autonomia grazie al sistema di CMS (Content Management System) fornito al Cliente.

Core Biz provvederà, in ogni caso, a rendere il sito disponibile on-line nella sua versione finale secondo quanto stabilito nel presente contratto, in piena autonomia e dietro autorizzazione concessa dal Cliente sin d’ora.

 

TEMPI DI CONSEGNA DEI SERVIZI

Core BIZ si impegna a rispettare le seguenti scadenze:

La pubblicazione del Sito completo e funzionante, ovvero il rilascio in esercizio dei servizi acquistati avverrà entro

35 giorni dalla firma del presente contratto, se il Cliente non avrà individuato/richiesto realizzazioni personalizzate;

45 giorni dalla firma del presente contratto, se il Cliente avrà individuato realizzazioni personalizzate con materiale fotografico di suo possesso;

60 giorni dalla firma del presente contratto, se il Cliente avrà individuato l’inserimento di materiale fotografico attraverso il servizio specifico fornito dal CORE BIZ stessa.

Qualora si rendessero necessarie modifiche, tali modifiche, nonché la messa a disposizione on-line, avverrà entro 10 giorni aggiuntivi a quanto sopra riportato dal ricevimento delle indicazioni per le correzioni da parte del Cliente.

I tempi per la realizzazione di quanto riportato nel contratto decorreranno dall’avvenuta ricezione del pagamento corrisposto dal Cliente da parte Core Biz.

 

DIRITTO D´AUTORE E PROPRIETÀ

I diritti d´autore e la proprietà del Sito Web, dei software utilizzati, dei server, dei CMS, di ciascuna parte del sito e dell’intero sistema realizzato da Core Biz, inclusi testi, immagini e realizzazioni grafiche, sono di esclusiva pertinenza di Core BIz (salvo differenti accordi sottoscritti tra le Parti). Con la corresponsione dell´intera somma dovuta a titolo di corrispettivo per il mantenimento del Sito secondo le previsioni del presente contratto, Core Biz conferisce al Cliente i pieni diritti di utilizzazione di quanto sopra descritto.

 

DURATA, CONCLUSIONE E RECESSO DAL CONTRATTO

Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento della sottoscrizione dello stesso (ovvero dalla data di effettivo avvenuto pagamento da parte del Cliente a favore di Core BIZ) e per la durata minima di 3 (tre) anni.

Più precisamente, la durata minima contrattuale di 3 (tre) anni è riferita all’acquisto di servizi a canone ovvero Sito Web Vetrina, Sito Web E-Commerce, Versione Mobile, Newsletter Web Based, Pagina Blog, Spazio Hosting, Sito Multilingua, Intranet, fatto salvo per i servizi Dominio aggiuntivo, Posta Elettronica Certificata e Back-up con Sistema Cloud per i quali la durata minima contrattuale è di 1 (uno) anno.

Il contratto sottoscritto rimarrà valido, con rinnovo tacito, fino a diversa comunicazione di una delle Parti. In caso di mancato o tardivo pagamento del canone annuo alla scadenza stabilita, sarà disattivato ogni servizio oggetto del presente contratto, incluso il nome di dominio, che tornerà entro 40 giorni successivi al mancato pagamento, nelle disponibilità dell’Authority.

Nel caso una parte desiderasse l’annullamento per gli anni successivi a quello di attivazione, dovrà far pervenire, tale richiesta, con esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o PEC firmata digitalmente, presso il recapito dell’altra parte, almeno 90 giorni prima della scadenza dell’annualità in corso. Per gli anni successivi al terzo, il contratto si considererà tacitamente rinnovato. Nel caso una parte desiderasse l’annullamento del contratto per gli anni successivi a quello di attivazione, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o PEC firmata digitalmente presso il recapito dell’altra parte, almeno 90 giorni prima della scadenza dell’annualità in corso.

Quanto previsto dall’articolo DIRITTO D´AUTORE E PROPRIETÀ di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso.

AVVISO PER I CONSUMATORI Il Cliente persona fisica che richieda la prestazione di un servizio per fini estranei alla propria attività professionale ("Consumatore"), avrà facoltà di recedere liberamente dal contratto di servizio sottoscritto entro i dieci giorni lavorativi successivi alla conclusione del relativo contratto, ai sensi e per gli effetti dell'art. 5.1 D.Lgs. 206/2005 Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Core Biz, presso la sede legale in Lecce, viale in Via Imperatore Adriano 9/e, 73100, Italia. Il recesso potrà essere inviato, nel termine di dieci giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo email: direzione@corebiz.it, a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

A seguito del recesso da parte del Cliente esercitato in conformità a quanto sopra ed entro 30 giorni dalla data del recesso, Core BIz provvederà a riaccreditare al Cliente gli importi da questi eventualmente pagati.

Il Cliente prende atto che il diritto di recesso di cui al menzionato art. 5 del D.Lgs. 206/2005 non può essere esercitato in relazione a contratti di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata anteriormente alla scadenza dei suddetti dieci giorni ovvero nel caso in cui il Cliente non sia un Consumatore. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, Il Cliente prende atto che l'avvio della procedura di registrazione di un nome a dominio, come l'attivazione di caselle di posta elettronica equivalgono a "fornitura del servizio" ai sensi dello stesso art. 5 D.Lgs 206/2005.

 

REGISTRAZIONE, USERNAME E PASSWORD

Per l’acquisto di servizi sarà necessario per il Cliente procedere con la registrazione dei propri estremi. La Registrazione richiede l'inserimento delle informazioni richieste che verranno trattate in conformità con il Codice della Privacy. Nel completare la procedura di Registrazione, il Cliente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. In particolare, è richiesto che l'indirizzo di e-mail corrisponda a quello reale, in quanto indispensabile per ricevere informazioni da Core BIz sull'utilizzo dei Servizi e/o eventuali modifiche ad essi apportate. Il Cliente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente i dati personali forniti in sede di Registrazione affinché questi siano costantemente aggiornati, completi e veritieri.

Nel caso in cui il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, Core Biz si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il Servizio fino a quando il Cliente non provveda a sanare tali mancanze. Core Biz si riserva tale possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti (ad es. banche o emittenti di carte di credito) contestino i pagamenti effettuati dal Cliente.

Al momento della Registrazione il Cliente dovrà scegliere una Username (o User ID) e una Password. Il Cliente riconosce che Username e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi del Cliente ai Servizi e che costituiscono i soli mezzi idonei a legittimare il Cliente ad accedere ai Servizi. Il Cliente pertanto conviene e riconosce che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo di User ID e Password ad esso attribuite, avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente dichiara di assumere ogni responsabilità nei confronti di Core Biz o di terzi per gli atti compiuti tramite User ID e Password ad esso attribuite. Il Cliente è tenuto a conservare User ID e Password nella massima riservatezza e a custodire le stesse con la massima diligenza.

 

URL E DOMINI

Per quanto riguarda la creazione e l'utilizzo di domini (URL) di secondo livello del tipo www.nomesito.it, .com etc.. che dovessero essere richiesti o utilizzati dal Cliente, Core Biz non garantisce che "nomesito" risulti libero e/o utilizzabile. In caso di non disponibilità del dominio richiesto, Core Biz contatterà il Cliente per concordare un “nomesito” alternativo.

E' inoltre fatto esplicito divieto per il Cliente richiedere/utilizzare domini il cui identificativo ("nomesito") risulti: un termine offensivo, un termine pornografico o in qualsiasi modo collegato o collegabile all'ambito della pornografia o materiale riservato ad un pubblico adulto, un brand o un logo o un marchio o un brevetto o una ragione sociale diversa da quella dell'azienda o ente per cui si sta attivando il Sito Web dichiarata in fase di Registrazione e per la quale non si possa provare la titolarità del brand, marchio o denominazione utilizzata a garanzia di non violare i diritti di terzi.

 

ASSISTENZA CLIENTI

Per qualunque informazione commerciale, amministrativa o eventuale reclamo il Cliente potrà contattare CORE BIZ al numero verde 800 188 929 oppure inviando una mail all’indirizzo assistenza@corebiz.it

 

PREZZO

I prezzi pubblicati sono espressi in euro, IVA esclusa e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell'ordine; in caso di successiva promozione, ovvero riduzione del prezzo esposto, non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato.
Core Biz si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
 

 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy (n. 675 del 1996 e successive integrazioni e/o modifiche) e del Dlgs (n.196 del 2003 "Codice in materia di pro-tezione dei dati personali" e successive integrazioni e/o modifiche):

a) vengono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:

1. attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti;

2. mantenere un privato archivio clienti;

3. mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: screenshot del software, URL, ragione sociale del Cliente);

b) sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti;

c) se non forniti non permetteranno l'espletamento dei servizi richiesti;

d) saranno trattati da incaricati di Core Biz s.r.l. circa l'espletamento dei servizi richiesti e di quanto indicato alla lettera a);

e) potranno essere comunicati a terzi soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.

f) Core Biz S.r.l. o soggetti da esso incaricati sono autorizzati a trattare i dati personali del Cliente per finalità di invio di materiale promozionale ed informativo relativo a servizi proposti da Core Biz s.r.l.

Titolare al trattamento dei dati personali è Core Biz S.r.l.

Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi, al Dlgs citati, e alla Legge in vigore in Italia all’atto della firma.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. firmando il presente contratto ci si dichiara edotti d’ogni sua parte, a conoscenza dei propri diritti, e lo si accetta e sottoscrive, con esplicita accettazione di tutti gli articoli del presente contratto.

 

PRIVACY

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali").
 La informiamo sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, in conformità all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003.

Per offrirLe i servizi personalizzati previsti dal nostro Sito, Core Biz s.r.l. in qualità di Titolare del trattamento deve trattare alcuni dati identificativi necessari per l'erogazione del Servizio di seguito indicati:

Dati di navigazione

Le procedure software e il sistema informatico preposto al funzionamento dei siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
 Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dal Titolare o da  terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Cliente.
 Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito al fine di individuare le pagine preferite dagli utenti in modo da fornire contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Cookies

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Dati personali

I dati personali da Lei forniti verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase. 
I dati e i cookies da Lei ricevuti saranno trattati da Core Biz esclusivamente con modalità e procedure necessarie per fornirLe i servizi da Lei richiesti.
 I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, ove necessario per l'erogazione del servizio, a società che svolgono, per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa inerenti la fornitura dei servizi richiesti.
Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo per quelli indicati come obbligatori per poterle permettere di accedere ai servizi offerti. Lei ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi sono utilizzati. Ha anche il diritto di aggiornare, integrare, rettificare o cancellare i Suoi dati, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Ricordiamo che questi diritti sono previsti dal Art.7 del D. Lgs 196/2003.
 L'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs 196/03 potrà effettuarsi attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata alla medesima Core Biz S.r.l., o attraverso la casella di posta elettronica assistenza@corebiz.it

Conformemente alla normativa vigente Le chiederemo quindi di esprimere il consenso per i trattamenti di dati barrando la casella "Accetto". Resta inteso che il consenso si riferisce al trattamento dei dati ad eccezione di quelli  strettamente necessari per le operazioni ed i servizi da Lei richiesti, al momento della sua adesione in quanto per queste attività il suo consenso non è necessario.

 

LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. In caso di controversia il foro competente è quello di Lecce, fatta eccezione per eventuali controversie con i Clienti che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente stesso.

 

ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI

La convalida dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione delle condizioni generali qui riportate

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare espressamente le seguenti clausole: Condizioni Generali; Obblighi del Cliente e Garanzie Reciproche; Approvazione e consegna dei servizi; Durata, Conclusione e Recesso dal Contratto; Registrazione, Username e Password; URL e Domini, Informativa sul trattamento dei dati personali; Privacy; Legge applicabile e Foro competente.

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TERMINI E CONDIZIONI

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